Jerone Group Oy privaatsuspoliitika
Jerone kogub teavet oma klientide ja veebipoe kasutajate kohta, et pakkuda oma klientidele parimat võimalikku kogemust oma teenuste kasutamisel. Kliendiandmeid kasutatakse muu hulgas turvalise teenuse pakkumiseks ning klienditeeninduse ja e-poe kvaliteedi parandamiseks.
Jerone austab oma klientide privaatsust ja kasutab kogutud isikuandmeid ainult käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud eesmärkidel. Jerone ei müü ega jaga oma klientide andmeid muudel kui käesoleva privaatsuspoliitika punktis 7 sätestatud eesmärkidel.
Andmete vastutav töötleja:
Jerone Group Oy ( Ärikood: 2381931-8)
Kontaktandmed:
Sulapuronkatu 1
33700 Tampere
Kontaktandmed registriga seotud küsimustes:
Tel. 0408280202
E-post: klienditeenindus (at) jerone.fi
Registri nimi
Jerone kliendiregister
Isikuandmete töötlemise eesmärk
Isikuandmeid töödeldakse ainult allpool loetletud eelnevalt määratletud eesmärkidel:
- Kliendisuhte haldamiseks ja suhtluse hõlbustamiseks
- Tellimuste töötlemiseks, kättetoimetamiseks ja arhiveerimiseks
- Ostuajaloo säilitamiseks võimalike toodete tagastamise või garantii töötlemise jaoks
- Väärkasutuse vältimiseks
- Kliendikogemuse ja klienditeeninduse kvaliteedi parandamiseks
- Oma tegevuse ja teenuste arendamiseks
- Sihtotstarbelise sisu, teabevahetuse ja turunduse pakkumiseks
Registri andmete sisu
Kliendi kontakt- ja tellimisandmed: eesnimi, perekonnanimi, tänava-aadress, postiindeks, postilinn, telefoninumber, e-posti aadress. Võimalus saata kliendile turundussõnumeid, kui klient on selleks kliendikonto loomisel andnud oma selgesõnalise nõusoleku. Teave kliendi tellimuste, tarnete ja tagastuste kohta.
Tavalised andmeallikad
Registris olevad kontakt- ja klienditeave saadakse kliendisuhte alguses ja kliendisuhte kestel kliendi poolt vastutavale töötlejale tehtud muudatustest. Kliendisuhe tekib siis, kui klient loob veebipoe jaoks domeeninime või tellib tooteid. Registreerimise ajal valitakse turundusest loobumine. Klient võib oma loobumist hiljem muuta.
Teabe avalikustamine
Me edastame mõningaid vajalikke andmeid kolmandatele isikutele, et täita oma kohustusi seoses tellimuste kättetoimetamisega. Nende kolmandate isikute hulka kuuluvad:
- Logistikapartnerid, kes toimetavad saadetised kliendi valitud asukohta
- Maksevahendaja partnerid
- Arveldusoperaatorid
- Tootetarnijad otsetarnete puhul
- Tolliasutused tollimaksuvabalt ostetud toodete puhul
- Inkassofirmad, kui arve on tasumisele kuuluv ja see edastatakse inkassoks
- Partnerettevõtted kohustuvad täitma andmekaitse määruse nõudeid.
Registrite kaitse põhimõtted
Kliendiregistrit peetakse elektrooniliselt. Juurdepääs kliendiandmeid sisaldavale süsteemile ja õigus kliendiandmeid muuta on piiratud vastutava töötleja spetsiaalselt selleks määratud töötajatega.